Verantwortlich für die Internetpräsenz:
Doris Freitag
Schnellenberger Weg 12
21394 Heiligenthal
hallo@dorisfreitag.com
Datenschutz
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Schutzverletzung
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Std. Nr.:33/113/06331
Fon: 0049(0) 41 35/80 80 48
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Keramik- und Kreativkurse
Doris Freitag – Keramik, Malerei & Vortragskunst
Schnellenberger Weg 12
21394 Südergellersen OT Heiligenthal
Deutschland
E-Mail: hallo@dorisfreitag.com
Telefon: +49 (0) 4135 808048
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Verträge über Keramik-, Töpfer-, Mal- und sonstige Kreativkurse, Workshops sowie individuell vereinbarte Gruppen- und Firmenveranstaltungen von Doris Freitag (nachfolgend „Anbieterin“).
Die Buchung erfolgt ausschließlich direkt bei der Anbieterin über die Website www.dorisfreitag.com, per E-Mail, telefonisch oder über ein auf der Website angebotenes Kontaktformular.
2. Kursangebote
Das Angebot umfasst insbesondere:
- Töpferkurse an der Drehscheibe
- Handaufbau- und Aufbaukurse
- Tageskurse und Workshops
- Gutscheine für Kurse und Workshops
- private Gruppenveranstaltungen
- Firmenveranstaltungen und kreative Teamevents
Art, Dauer, Teilnehmerzahl, Preis und Leistungsumfang ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung.
Die Anbieterin ist berechtigt, den Ablauf eines Kurses angemessen anzupassen, sofern dadurch der Charakter und das vereinbarte Leistungsziel nicht wesentlich verändert werden.
Bei kreativen Arbeiten kann das Ergebnis von Abbildungen, Beispielen oder den individuellen Vorstellungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer abweichen. Dies gilt insbesondere für Form, Farbe, Glasur, Größe und Brennergebnis von Keramik.
3. Vertragsschluss und Buchung
Die Darstellung der Kurse auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Eine verbindliche Buchung erfolgt durch die Kundin bzw. den Kunden über die jeweils angebotene Buchungsmöglichkeit.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung bestätigt oder die Buchung auf der Website verbindlich abgeschlossen wurde.
Die Kundin bzw. der Kunde erhält nach der Buchung eine Buchungsbestätigung mit den wesentlichen Informationen zum gebuchten Kurs.
Bei individuell vereinbarten Gruppen- oder Firmenveranstaltungen kommt der Vertrag mit der schriftlichen oder mündlichen Bestätigung der vereinbarten Leistung durch die Anbieterin zustande.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt.
Die Zahlung kann – je nach angebotener Zahlungsart – per Überweisung, PayPal oder auf Rechnung erfolgen.
Bei Zahlung per Überweisung ist der Rechnungs- bzw. Zahlungsbetrag innerhalb der in der Rechnung oder Buchungsbestätigung angegebenen Frist zu begleichen.
Bei Zahlung per Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu bezahlen.
Die Anbieterin ist berechtigt, die Teilnahme am Kurs von der vollständigen Zahlung der Kursgebühr abhängig zu machen.
5. Stornierung durch die Kundin bzw. den Kunden
Eine Stornierung muss in Textform erfolgen, insbesondere per E-Mail.
Für die Berechnung der Stornierungsfrist ist der Zeitpunkt maßgeblich, zu dem die Stornierung bei der Anbieterin eingeht.
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn
Eine Stornierung ist bis einschließlich 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich.
Bei einer bereits erfolgten Zahlung wird der gezahlte Betrag zurückerstattet.
Wurde die Zahlung über PayPal vorgenommen, können dabei tatsächlich angefallene und von PayPal nicht erstattete Transaktionskosten von dem Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Bei Zahlung per Überweisung entstehen keine zusätzlichen Zahlungsdienstkosten.
Stornierung 13 bis 7 Tage vor Kursbeginn
Bei einer Stornierung 13 bis 7 Tage vor Kursbeginn werden 50 % der vereinbarten Kursgebühr berechnet.
Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Stornierung ab 6 Tage vor Kursbeginn
Bei einer Stornierung ab 6 Tage vor Kursbeginn sowie bei Nichterscheinen werden 100 % der vereinbarten Kursgebühr berechnet.
Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6. Umbuchung und Ersatzteilnehmer
Eine Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Kurstermin kann nach vorheriger Absprache ermöglicht werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.
Die Benennung einer Ersatzperson ist grundsätzlich möglich, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen des jeweiligen Kurses erfüllt und die Anbieterin rechtzeitig darüber informiert wird.
Die Anbieterin kann die Übertragung auf eine Ersatzperson aus sachlichem Grund ablehnen.
7. Gesetzliches Widerrufsrecht
Bei den angebotenen Kursen handelt es sich regelmäßig um Dienstleistungen im Bereich der Freizeitbetätigung, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden.
Für solche termingebundenen Freizeitveranstaltungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die vorstehenden Stornierungsbedingungen bleiben hiervon unberührt.
Soweit für eine Leistung im Einzelfall ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
8. Absage oder Verschiebung durch die Anbieterin
Die Anbieterin ist berechtigt, einen Kurs aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben.
Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen bei:
- Krankheit der Anbieterin
- höherer Gewalt
- behördlichen Anordnungen
- technischen oder betrieblichen Gründen
- Umständen, die eine sichere Durchführung des Kurses nicht ermöglichen
- einer nicht ausreichenden Teilnehmerzahl, sofern eine Mindestteilnehmerzahl angegeben wurde
Wird ein Kurs durch die Anbieterin abgesagt, erhält die Kundin bzw. der Kunde die bereits gezahlte Kursgebühr vollständig zurück oder kann – sofern angeboten – einen Ersatztermin wählen.
Kann ein Ersatztermin nicht angeboten werden oder wird dieser nicht angenommen, wird die bereits gezahlte Kursgebühr zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
9. Nichterscheinen und verspätetes Erscheinen
Bei Nichterscheinen zu einem gebuchten Kurs besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühr.
Dies gilt auch bei kurzfristiger Verhinderung, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Bei verspätetem Erscheinen kann die versäumte Kurszeit grundsätzlich nicht nachgeholt werden.
10. Materialien und Keramikarbeiten
Sofern in der jeweiligen Kursbeschreibung nicht anders angegeben, sind die im Kurs benötigten Materialien im angegebenen Umfang im Kurspreis enthalten oder werden gesondert berechnet.
Bei Keramikkursen übernimmt die Anbieterin – soweit Bestandteil des gebuchten Kurses – das Trocknen, Brennen und gegebenenfalls Glasieren der entstandenen Werkstücke.
Keramik ist ein Natur- und Brennmaterial. Beim Trocknen und Brennen können Risse, Verformungen, Glasurfehler, Farbabweichungen oder Bruch entstehen.
Solche Vorgänge können auch bei sorgfältiger und fachgerechter Verarbeitung nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Für Schäden oder Bruch, die trotz fachgerechter Behandlung während des Trocknungs-, Glasur- oder Brennvorgangs entstehen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Schadensersatz oder Ersatz des Werkstücks, sofern die Anbieterin den Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.
11. Abholung der fertigen Werkstücke
Die Kundin bzw. der Kunde wird informiert, sobald die fertig gebrannten bzw. bearbeiteten Werkstücke zur Abholung bereitstehen.
Die Werkstücke sind innerhalb von 3 Monaten nach Benachrichtigung abzuholen.
Nach Ablauf dieser Frist kann die Anbieterin die Kundin bzw. den Kunden nochmals zur Abholung auffordern und eine angemessene Nachfrist setzen.
Werden die Werkstücke auch innerhalb dieser Nachfrist nicht abgeholt, kann die Anbieterin über die Werkstücke verfügen, soweit dem keine gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Ein Versand der Werkstücke kann nach vorheriger Absprache erfolgen. Die hierfür anfallenden Verpackungs- und Versandkosten trägt die Kundin bzw. der Kunde.
12. Nutzung von Werkzeugen und Atelier
Werkzeuge, Maschinen, Drehscheiben, Brennofen und sonstige Einrichtungen sind sorgfältig und entsprechend der Einweisung der Anbieterin zu benutzen.
Die Anweisungen der Anbieterin sowie Sicherheits- und Nutzungshinweise sind zu beachten.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die sie vorsätzlich oder fahrlässig an Einrichtungen, Werkzeugen oder sonstigem Eigentum der Anbieterin verursachen.
13. Teilnahme und persönliche Voraussetzungen
Die Teilnahme an den Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind verpflichtet, die jeweiligen Sicherheits- und Nutzungshinweise zu beachten.
Kinder und Jugendliche können nur nach vorheriger Absprache teilnehmen.
Personen mit besonderen körperlichen Einschränkungen oder Unterstützungsbedarf werden gebeten, dies vor der Buchung mit der Anbieterin abzuklären, damit gegebenenfalls gemeinsam geprüft werden kann, ob eine Teilnahme möglich ist.
14. Kleidung und persönliche Gegenstände
Bei Keramik- und Kreativkursen kann es zu Verschmutzungen durch Ton, Glasuren, Farben und andere Materialien kommen.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sollten geeignete Kleidung und Schuhe tragen.
Für mitgebrachte persönliche Gegenstände übernimmt die Anbieterin keine Haftung, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
15. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
16. Urheberrecht und eigene Werke
Die von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern im Rahmen eines Kurses selbst geschaffenen Werke bleiben grundsätzlich deren Eigentum, sofern sämtliche vereinbarten Leistungen bezahlt wurden.
Von der Anbieterin zur Verfügung gestellte Vorlagen, Anleitungen, Fotos, Zeichnungen und sonstige Unterrichtsmaterialien dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht kommerziell vervielfältigt, veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden.
Die im Kurs vermittelten handwerklichen und künstlerischen Techniken dürfen für eigene kreative Arbeiten genutzt werden.
17. Fotos und Veröffentlichungen
Die Anbieterin kann im Rahmen ihrer Öffentlichkeitsarbeit Fotos und Videos aus dem Atelier oder von entstandenen Werkstücken verwenden.
Aufnahmen, auf denen einzelne Teilnehmerinnen oder Teilnehmer erkennbar sind, werden grundsätzlich nur mit deren vorheriger Einwilligung veröffentlicht, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
18. Gutscheine
Sofern Gutscheine angeboten werden, gelten die auf dem jeweiligen Gutschein angegebenen Bedingungen.
Gutscheine können grundsätzlich auf die zum Zeitpunkt der Einlösung angebotenen Kurse und Workshops angerechnet werden.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
19. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung auf www.dorisfreitag.com zu entnehmen.
20. Verbraucherstreitbeilegung
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
21. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Doris Freitag
Schnellenberger Weg 12
21394 Südergellersen OT Heiligenthal
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E-Mail: hallo@dorisfreitag.com
Telefon: +49 (0) 4135 808048
Stand: August 2026